রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — জমা-উত্তোলনের বিবরণ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস, খেলার ইতিহাস — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে সংরক্ষিত থাকে। dc4444-এ আমরা স্পষ্ট করি কে কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে, কতদিন আমরা সেটি রাখি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dc4444 গোপনীয়তা নীতি: ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, এটি আপডেট করতে বা মুছতে চান? গোপনীয়তা দল ২৪/৭ আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি বার্তা পাঠান, অথবা আমাদের সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপে গোপনীয়তা আইকনে ট্যাপ করুন, সেটিংস → সহায়তা-তে যান। প্রশ্ন লিখুন, দল মিনিটের…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা ইমেইল যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি পাঠান। প্রতিক্রিয়া সাধারণত ২-৪ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে সেটিংস খুলুন, তথ্য ট্যাবে যান এবং আপনার সংরক্ষিত বিবরণ দেখুন।…
সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন — bKash থেকে Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP আমাদের সার্ভারে কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত থাকে না। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — তারা আপনার…

এনক্রিপশন মান সব জমা ও উত্তোলন SSL/TLS এ এনক্রিপ্ট করা হয়, bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য একই মান প্রয়োগ করা হয়।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠে রাখা হয় না। লগইনের সময় আপনি একটি OTP পান যা ৩০ সেকেন্ডের জন্য বৈধ।
কুকি ব্যবহার কুকিজ আপনার সেশন ট্র্যাক করে এবং পছন্দের গেম (মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক, ক্রিকেট বেটিং) মনে রাখে — কোনও বাহ্যিক ট্র্যাকিং নয়।
ডেটা ধারণ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে ৯০ দিনের পর ডেটা সাধারণত মুছে ফেলা হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংসে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে। প্রক্রিয়া ৭-১০ কর্মদিবস সাধারণত নিতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা নিয়মিত শুনি। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের ৯০ দিনের পর সমস্ত খেলার রেকর্ড, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরানো হয়। কিছু মেটাডেটা (তারিখ এবং লেনদেনের ধরন) নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডি-আইডেন্টিফাইড ফর্মে রাখা যেতে পারে।

না, কখনও না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লাভের জন্য ভাড়া দিই না। গেমের বিষয়বস্তু এবং আমাদের অফার সম্পর্কে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ আমরা পাঠাই, তবে আপনি সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। যদি অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেন লগ পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে অননুমোদিত উত্তোলন বিপরীত করতে পারি।

আমরা সেশন কুকি (আপনাকে লগইন রাখতে) এবং পছন্দের কুকি (আপনার পছন্দের ক্রিকেট বেটিং বা মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক মনে রাখতে) ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলি এখানে প্রকাশ করি। আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করে খেলা চালিয়ে যেতে পারেন না, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনার ডেটা অধিকার নির্ধারণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল এবং আইনি দলের সাথে যোগাযোগ করুন।